摩宇 Exchange · 隱私權聲明
版本: v0.1 (Draft · 2026-06-09 · Day 40)
生效日期: 待 律師 review + 正式公告
最後更新: 2026-06-09
適用範圍: 摩宇科技 旗下 「摩宇 Exchange」 (中古機車 B2B 媒合平台) 與相關服務
主要管轄: 中華民國法律
1. 引言
摩宇科技 (以下簡稱「本公司」) 重視 您的 個人資料保護。本聲明說明 本公司 蒐集、處理、利用、保護 您 在 使用 摩宇 Exchange 服務時 所提供 的 個人資料 之 政策與實務。
本聲明 涵蓋 本公司 提供 的 媒合平台 服務 (包括但不限於 admin.moreyou.io 網站、LINE Bot 「MoreYou 中古機車 B2B」、未來 推出之 招商網站)。
使用 本服務 即表示 您 同意 本聲明 之 條款。
2. 蒐集之 個人資料 類別
2.1 直接 由 您 提供 之 資料
- LINE 用戶識別碼 (LINE User ID)
- LINE 顯示名稱 + 大頭照 (透過 LINE Login OAuth 取得)
- 公司或商號 名稱 (例: 大盤 / 通路 之 公司名)
- 聯絡電話
- 公司類型 (大盤 wholesaler / 通路 retailer)
- 所在區域 (北 / 中 / 南 / 東 / 海外)
- 機車 listings 描述 (年份、車型、車況、里程、價格 等)
2.2 自動 蒐集 之 資料
- 登入 / 登出 時間
- IP 位址 (僅用於 安全稽核)
- 瀏覽器 與 裝置 資訊
- LINE Bot 對話紀錄 (上架 / 查車 / 出價 之 訊息內容)
- 服務使用紀錄 (上架次數、瀏覽次數、媒合次數)
2.3 不蒐集 之 資料
本公司 不主動 蒐集:
- 身分證字號
- 信用卡 / 金融帳戶 資訊
- 健康醫療 資訊
- 家庭成員 資訊
- 政治信仰 / 宗教信仰
3. 個人資料 之 使用 目的
3.1 主要 用途
- 提供 中古機車 B2B 媒合 服務
- 帳戶 註冊 與 身分 驗證
- 客戶服務 與 客訴 處理
- 平台 安全 與 防詐騙 監測
- 改善 服務品質 與 推出 新功能
3.2 匿名化 媒合 (Privacy by Design)
本公司 採用 「匿名化 媒合」 機制:
- 平台 公開介面 (LINE Bot 「查」 結果) 僅 顯示:
- 大盤代號 (alias, 例 「銀-中 07」)
- 大盤 tier (等級, 銀/銅/鐵)
- 區域 (北/中/南/東/海外)
- listing 描述
- 不揭露 真實 公司名 / 姓名 / 電話 / LINE ID
- 真實 身分 僅 在 雙方 確認 成交 後揭露:
- 透過 自動建立 之 三方 LINE 群組
- 由 摩宇 系統 通知 雙方 真實 公司名
- 此 機制 保護 大盤 議價 隱私 + 防止 客戶 流失
3.3 第三方 服務 整合 (Data Processors)
本公司 使用 下列 第三方服務 處理 您 之 資料:
| Service | Purpose | Data shared | Compliance |
|---|---|---|---|
| LINE (LY Corporation) | OAuth 登入 + Messaging | LINE User ID + 顯示名 + 大頭照 | LINE Privacy Policy |
| Supabase Inc. | 數據庫 (託管於 美國 AWS) | 全部 帳戶 + listings 資料 | Supabase DPA + GDPR |
| Vercel Inc. | 網站託管 + Edge functions | HTTP request logs + IP | Vercel Privacy Policy |
| Google Cloud (待整合) | 影像 OCR (未來功能) | 上傳 圖片 | Google Cloud Terms |
本公司 與 上述 第三方 已 簽署 (或將簽署) 資料處理 協議 (DPA), 確保 第三方 僅 在 本公司 指示下 使用 您 之 資料。
4. 個人資料 之 保留 期限
4.1 帳戶 活躍 期間
- 您 之 個人資料 在 您 帳戶 活躍 期間 持續 保存
- 您 可 隨時 要求 帳戶 停用 或 刪除
4.2 帳戶 停用 / 刪除 後
- 您 主動 停用 帳戶: 30 天 內 完全 刪除 (含 listings + 對話紀錄)
- 1 年 未 使用 之 帳戶: 視為 停用 · 處理 同上
- 例外 保留 (法律或財務 需求):
- 交易 紀錄: 7 年 (依 商業會計法)
- 客訴 紀錄: 3 年 (依 消保法)
- 安全 稽核 logs: 1 年
4.3 匿名化
刪除 後 之 統計 數據 將 經 匿名化 處理 後 保留, 供:
- 平台 改善 分析
- 學術 研究 (僅 在 完全 不可 識別 個人 之 情況下)
5. 您 之 個人資料 權利
依 中華民國 個人資料保護法 第 3 條 規定, 您 享有 下列 權利:
5.1 查閱權
您可 透過 admin.moreyou.io 之 「我的帳戶」 或 LINE Bot 指令查閱 您 之 個人資料。
5.2 補充或更正權
您 之 資料 變更時, 可 透過 admin 介面 或 聯絡 客服 進行更新。
5.3 請求 製給 複製本
您 可 申請 取得 您 之 完整 個人資料 副本 (將以 JSON 或 CSV 格式 提供)。
5.4 停止 蒐集 / 處理 / 利用
您可 隨時 請求 本公司 停止 處理 您 之 個人資料 (將 等同於 帳戶 停用)。
5.5 刪除權
您可 申請 刪除 您 之 個人資料, 詳 第 4.2 節。
5.6 行使方式
請 以 下列 任一方式 聯繫 本公司:
- LINE Bot 客服 (「客服」 指令 · 未來功能)
- Email: privacy@moreyou.io
- 信件 寄送至: ［待補］
本公司 將 於 30 天 內 回應 您 之 請求。
6. Cookie 政策
6.1 本服務 使用之 Cookies
| Cookie name | Purpose | Type | Expiry |
|---|---|---|---|
moreyou_session | 維持 admin 登入 session | HttpOnly · Secure · SameSite=Lax | Access token TTL (~15 min) |
moreyou_refresh | Session refresh | HttpOnly · Secure · SameSite=Lax | Refresh token TTL (~7 days) |
moreyou_oauth_state | OAuth CSRF 防護 | HttpOnly · Secure · SameSite=Lax | 5 min (短期 OAuth round-trip) |
6.2 必要性
上述 Cookies 為 提供 服務 之 必要 元件, 無法 關閉。如 您 不同意 使用, 請 停止 使用 本服務。
6.3 第三方 Cookies
LINE OAuth 流程 中, LINE 可能 設置 其 自身 之 cookies。請參閱 LINE 之 隱私聲明: https://terms.line.me/
7. 安全 措施
7.1 技術 措施
- TLS/HTTPS 加密 所有 網路傳輸
- Cookies 採用 HttpOnly + Secure + SameSite=Lax (詳 第 6 節)
- JWT (JSON Web Tokens) 簽署 確保 session 完整性
- Supabase Row-Level Security (RLS) 確保 跨租戶 資料 隔離
- 服務帳號 (service role) 與 用戶 上下文 分離
7.2 管理 措施
- 員工 (目前 僅 創辦人 Toywu) 簽署 保密協議
- Production 環境 access 限 必要人員
- 環境變數 (含 LINE Channel Secret) 以 Sensitive 標記 儲存於 Vercel
7.3 安全 事件 通報
如發生 個人資料 外洩 或 資安事件, 本公司 將:
- 於 72 小時 內 通報 主管機關 (個資法 第 12 條)
- 立即 通知 受 影響 之 使用者
- 公告 於 admin.moreyou.io/security-incidents
8. 跨境 資料 傳輸
8.1 資料 儲存 位置
- Supabase 數據庫: 美國 AWS us-east 區域
- Vercel hosting: 美國 / 亞洲 edge 節點 (依用戶 區域 自動 routing)
- LINE 平台: 日本 (LY Corporation)
8.2 同意
使用 本服務 即表示 您 同意 您 之 個人資料 可能 跨境 傳輸 至 上述 國家 / 地區。
8.3 安全 保證
本公司 確保 上述 第三方 已 採取 與 中華民國 個資法 同等 水準 之 個人資料 保護 措施。
9. 未成年人 之 個人資料
本服務 為 B2B 商業 平台, 不接受 18 歲 以下 註冊 或 使用。如 發現 未成年 使用者, 本公司 將 立即 刪除 相關 資料。
10. 變更 通知
本聲明 內容 可能 因 法律 變更 或 服務 調整 而 更新。重大 變更 將 透過:
- LINE Bot 推播
- Admin 介面 通知
- Email (若 您 有 提供)
- 招商網站 公告
提前 14 天 通知 您。
11. 聯絡 資訊
如 您 對 本聲明 或 個人資料 處理 有任何 疑問:
- 公司: ［待補］
- 創辦人 / 個資聯絡人: ［待補］
- Email: privacy@moreyou.io
- LINE: @moreyou (官方帳號)
- 地址: ［待補］
12. 法律 管轄
本聲明 之 解釋 與 適用 以 中華民國 法律 為準, 因 本聲明 引起 之 任何 爭議 由 台灣台北地方法院 為 第一審 管轄 法院。